Coffee Talks Barcelona | 16 de julio
Más allá de Google: cómo conseguir que la inteligencia artificial recomiende tu empresa
El pasado 16 de julio celebramos una nueva edición de Coffee Talks en el Círculo Ecuestre de Barcelona, donde contamos con la participación de Marcos Viladomiu, Director Global de Marketing en Bang & Olufsen y experto en marketing y transformación digital.
La sesión abordó uno de los grandes desafíos de la comunicación empresarial: cómo mantener la visibilidad y relevancia de una marca en un entorno donde la inteligencia artificial está transformando la forma de buscar información y tomar decisiones.
Bajo el concepto de Generative Engine Optimisation (GEO), Marcos compartió una visión estratégica y práctica sobre cómo las empresas pueden adaptarse a esta nueva realidad.
Un nuevo escenario para la visibilidad empresarial
Durante años, las empresas han trabajado su posicionamiento digital con el objetivo de aparecer en los primeros resultados de Google. Sin embargo, herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity están modificando la manera en que los usuarios descubren productos, servicios y organizaciones.
En lugar de consultar diferentes páginas web, cada vez más personas recurren a respuestas generadas directamente por inteligencia artificial.
Este cambio plantea una pregunta fundamental: ¿qué ocurre cuando una empresa no aparece entre las recomendaciones de estos sistemas?
Marcos destacó que una marca puede contar con una larga trayectoria y una excelente reputación, pero resultar prácticamente invisible para los modelos de inteligencia artificial si estos no disponen de información suficiente para identificarla y recomendarla.
El posicionamiento GEO: más allá del SEO tradicional
Uno de los conceptos centrales de la sesión fue el GEO (Generative Engine Optimisation), una disciplina orientada a mejorar la presencia de las empresas en las respuestas generadas por inteligencia artificial.
A diferencia del SEO tradicional, centrado en los resultados de los buscadores, el GEO pone el foco en cómo los modelos interpretan, describen y recomiendan las marcas.
Para ello, resulta fundamental ofrecer información clara y específica sobre la actividad de la empresa, su especialización, sus clientes y los elementos que la diferencian de la competencia.
La autoridad digital deja de depender únicamente de la visibilidad para incorporar un nuevo factor: la capacidad de una marca para ser comprendida y descrita con precisión.
Marcos Viladomiu
El Protocolo GEO: medir, posicionar y construir autoridad
Uno de los aspectos más prácticos del encuentro fue la presentación del Protocolo GEO, una metodología diseñada para analizar y mejorar la presencia de una empresa en los modelos de inteligencia artificial.
El método se estructura en tres fases.
La primera consiste en realizar un diagnóstico para comprobar si una empresa aparece cuando los usuarios consultan a diferentes herramientas de inteligencia artificial sobre su sector.
La segunda se centra en construir un documento de posicionamiento que explique de manera precisa qué hace la organización, a quién se dirige y qué la diferencia.
Finalmente, la tercera fase busca reforzar su autoridad mediante fuentes externas, contenidos especializados y plataformas que aporten credibilidad a la marca.
La importancia de construir una identidad digital reconocible
Otra de las reflexiones de la sesión fue que las afirmaciones genéricas ya no son suficientes para destacar.
Expresiones como «soluciones a medida» o «somos líderes en nuestro sector» aportan poca información diferenciadora.
Por el contrario, los datos concretos, la especialización y las referencias verificables ayudan a construir una identidad más sólida y comprensible.
El reto no consiste únicamente en generar más contenido, sino en construir una presencia digital coherente, relevante y respaldada por fuentes de autoridad.
Adaptarse a una nueva forma de descubrir empresas
La sesión concluyó poniendo de manifiesto que la inteligencia artificial representa un cambio profundo en la relación entre las marcas y sus potenciales clientes.
Comprender cómo funcionan estos nuevos sistemas y trabajar activamente la visibilidad empresarial será cada vez más importante para mantener la competitividad.
Una vez más, Coffee Talks permitió acercar a los asistentes conocimientos y herramientas prácticas para anticiparse a los cambios que están transformando el mundo empresarial.
Coffee Talks:
conocimiento práctico para empresas
Una vez más, Coffee Talks se consolida como un espacio donde compartir conocimiento útil, aplicable y alineado con los retos actuales de las empresas.
A través de sesiones como esta, seguimos impulsando conversaciones que ayudan a las organizaciones a anticiparse, adaptarse y tomar mejores decisiones.
Si quieres asistir a próximas ediciones, te invitamos a formar parte de este espacio donde el networking y el conocimiento van de la mano.